close
Заказать обратный звонок

Введите ваш номер и менеджер свяжется с вами в ближайшее время

Пожалуйста, заполните все обязательные поля

При отправке формы вы подтверждаете согласие с пользовательским соглашением и политикой о данных пользователя

close
jobers.ru Заявка на консультацию
Заявка на консультацию
Пожалуйста, заполните все обязательные поля

При отправке формы вы подтверждаете согласие с пользовательским соглашением и политикой о данных пользователя

close
Отправить сообщение

Введите ваше сообщение и менеджер ответит вам в ближайшее время

Ваш телефон

Ваше Имя

Ваш email

Текст сообщения

Пожалуйста, заполните все обязательные поля

При отправке формы вы подтверждаете согласие c пользовательским соглашением и политикой о данных пользователя

Должностные обязанности менеджера ПВЗ

Должностные обязанности менеджера ПВЗ

Введение

Должностные обязанности менеджера ПВЗ не ограничиваются выдачей заказов и оформлением возвратов. Из нашей статьи вы узнаете, что входит в список функций сотрудника пункта выдачи, и какие качества помогут ему справляться с задачами на рабочем месте.

Хотите полностью бесплатно?

Разместим вашу вакансию на 15 площадках

Разместить вакансию бесплатно

только для новых клиентов

Работа в ПВЗ

Менеджер пункта выдачи – лицо компании. От качества его работы зависит удовлетворенность клиентов, а также их готовность и дальше пользоваться услугами организации. Главные требования к сотруднику, который постоянно взаимодействует с людьми – коммуникабельность, дружелюбие и опрятный вид.

Основные обязанности предусматривают работу не только с клиентами, но и со складом. Для этого менеджеру потребуются:

  • ответственность и внимание к деталям;
  • свободное владение ПК и офисной техникой;
  • организационные навыки;
  • знание алгоритмов работы пункта выдачи.

Любовь к порядку – еще одно обязательное условие, которое бизнес выдвигает к работникам ПВЗ. В течение дня менеджеру приходится следить за чистотой в складском помещении и в зоне, где находятся примерочные.

Что входит в обязанности менеджера ПВЗ

Выполняя служебные обязанности, сотрудник должен придерживаться должностной инструкции. Ее образец зависит от специфики компании: в одних пунктах выдачи специалист отвечает только за себя, в другом – управляет целой командой.

Примеры функциональных обязанностей:

  • своевременное открытие пункта выдачи;
  • прием заказов из сортировочного центра;
  • распределение товаров по ячейкам;
  • консультация клиентов по различным вопросам;
  • выдача заказов посетителям пункта;
  • оформление возвратов от клиентов;
  • проведение инвентаризации на складе;
  • оформление и отправка невостребованных посылок;
  • сухая и влажная уборка помещения;
  • хранение и учет материальных ценностей;
  • ведение отчетности и подшивка документов;
  • обращение в техподдержку по поводу потерянных заказов.

Заключение

Из-за расширения сети представительств спрос на сотрудников, способных взять на себя обязанности менеджера пункта выдачи заказов, постоянно растет. Рассказать о вашем предложении и быстро обработать большое количество поступающих заявок поможет Jobers. Пользователи сервиса могут размещать объявления сразу на 60+ сайтах и автоматизировать отправку ответов соискателям. Не тратьте время на рутинные задачи – делегируйте их Jobers!

Смотрите также
Как определить цель компании
Как определить цель компании

Правильно определённая цель может стать рулевым колесом, которое направит ваш бизнес к успеху в штормовом море рыночной конкуренции.

Читать статью
Как создать и зачем нужна корпоративная база знаний
Как создать и зачем нужна корпоративная база знаний

Этот инструмент превращает информационный хаос в организованную систему, где каждая важная деталь доступна в пару кликов. Это не только экономит время, но и снижает стресс у вашей команды, ведь теперь они точно знают, где и что искать.

Читать статью
Как разработать оргструктуру компании
Как разработать оргструктуру компании

Этот инструмент превращает информационный хаос в организованную систему, где каждая важная деталь доступна в пару кликов. Это не только экономит время, но и снижает стресс у вашей команды, ведь теперь они точно знают, где и что искать.

Читать статью
Теория ожидания Врума
Теория ожидания Врума

Понимание того, что движет вашими сотрудниками, может стать вашим мощным инструментом в управлении командой. Именно здесь на помощь приходит теория ожидания Виктора Врума, один из фундаментальных подходов в психологии мотивации, который помогает расшифровать, как и почему ваша команда работает так, как работает.

Читать статью
Аудит человеческих ресурсов
Аудит человеческих ресурсов

Подумайте об этом как о стратегическом инструменте, который не только выявляет проблемы, но и предлагает конкретные пути их решения. Это возможность переосмыслить процессы, которые кажутся обыденными, но на деле могут таить в себе ключ к более продуктивной рабочей атмосфере.

Читать статью
Профиль должности маркетолога
Профиль должности маркетолога

Маркетолог — это много больше, чем просто креативный ум, погружённый в мир рекламы и соцсетей. Это стратег, который каждый день стоит у руля вашего бренда, направляя его через бурные воды рыночной конкуренции.

Читать статью
Профиль должности бухгалтера
Профиль должности бухгалтера

Задумывались ли вы когда-нибудь, что стоит за спокойствием и уверенностью вашего предприятия в финансовом плане? Правильный ответ — ваш бухгалтер. Это специалист, который не только следит за каждым рублем в бюджете, но и защищает ваш бизнес от финансовых рисков.

Читать статью
Профиль должности администратора
Профиль должности администратора

Администратор — это многофункциональный организатор и первое лицо компании для ваших клиентов и партнеров. Это человек, который знает всё о том, как устроены ваши процессы, и способен управлять ими одним движением руки.

Читать статью
Профиль должности hr-менеджера
Профиль должности hr-менеджера

Если вы до сих пор не задумывались о значении этой роли, то пришло время взглянуть на профиль должности HR-менеджера под новым углом. От того, насколько грамотно организована работа вашего HR, зависит не только атмосфера в коллективе, но и его способность достигать амбициозных целей. 

Читать статью
Профиль должности инженера
Профиль должности инженера

Инженеры — это не просто специалисты в своем деле, это строители будущего в буквальном смысле этого слова. Вашему вниманию предлагается статья, которая раскроет вам все тонкости профиля должности инженера.

Читать статью
Звоните! Поможем быстро найти сотрудников

или напишите нам сообщение