Top.Mail.Ru
close
Заказать обратный звонок

Введите ваш номер и менеджер свяжется с вами в ближайшее время

Пожалуйста, заполните все обязательные поля

При отправке формы вы подтверждаете согласие с пользовательским соглашением и политикой о данных пользователя

close
jobers.ru Заявка на консультацию
Заявка на консультацию
Пожалуйста, заполните все обязательные поля

При отправке формы вы подтверждаете согласие с пользовательским соглашением и политикой о данных пользователя

close
Отправить сообщение

Введите ваше сообщение и менеджер ответит вам в ближайшее время

Ваш телефон

Ваше Имя

Ваш email

Текст сообщения

Пожалуйста, заполните все обязательные поля

При отправке формы вы подтверждаете согласие c пользовательским соглашением и политикой о данных пользователя

Как провести выходное интервью

Как провести выходное интервью

О чем беседовать с сотрудником, который покидает организацию? Как расстаться с ним на позитивной ноте и выявить настоящие причины увольнения? В новой статье блога Jobers разберем, как проводить exit интервью.

Хотите полностью бесплатно?

Разместим вашу вакансию на 15 площадках

Разместить вакансию бесплатно

только для новых клиентов

Зачем проводить выходное интервью при увольнении

«По собственному желанию» – достаточно размытая формулировка, которая не раскрывает истинные причины увольнения сотрудника. За это фразой может прятаться все, что угодно: недовольство уровнем заработной платы, постоянный стресс, выгорание, конфликты с коллегами, отсутствие карьерных перспектив или неудобный график. Выяснить, что именно побудило специалиста искать другую работу, поможет exit-интервью.

Задача финального разговора – определить слабые места в кадровой политике компании. Кроме того, это мероприятие решает ряд других задач:

  • получение обратной связи о бизнес-процессах;
  • сохранение репутации компании;
  • изучение микроклимата в коллективе.

Выходное интервью – распространенная практика на зарубежных предприятиях. Сегодня честный разговор с HR-менеджером при увольнении становится традицией и в России.

Проведение выходного интервью: как организовать встречу

Сотрудник может избегать откровенных ответов или вообще отказаться от такой встречи. Чтобы exit-интервью прошло успешно, воспользуйтесь этими советами:

Определите, кто будет проводить встречу. Часто на роль собеседника назначают сотрудника кадровой службы – он сможет создать комфортную атмосферу.

Предупредите об интервью заранее. Это можно сделать посредством электронной почты или в рабочем чате.

Предложите заполнить анкету. Отправьте сотруднику бланк, в котором указаны примеры вопросов, чтобы помочь ему лучше подготовиться к беседе.

Выбирайте комфортное время для разговора. Exit-интервью можно устроить сразу после подачи заявления на увольнение либо в последний рабочий день. Во втором случае HR-менеджер может рассчитывать на более откровенные ответы.

Предварительно объясните сотруднику, что вся информация останется между вами и будет использоваться только для улучшения бизнес-процессов в компании. Не перебивайте собеседника и предоставьте ему возможность честно выразить свои мысли.

Как проводить exit интервью: вопросы сотруднику

Чтобы обнаружить сильные и слабые места в корпоративной культуре вашей компании, используйте этот пул вопросов:

  • Какими успехами за время работы в нашей компании вы гордитесь?
  • Какие обязанности давались вам легче всего?
  • Оценены ли ваши заслуги по достоинству?
  • Были ли вы свидетелем несправедливого отношения к персоналу?
  • Хватило ли вам возможностей для развития талантов?
  • Были ли цели и задачи конкретными?
  • Что побудило вас искать другое место работы?
  • Чувствовали ли вы свою ценность для организации?
  • Что бы вы изменили в кадровой политике компании?
  • Какие у вас ожидания от новой работы?

Используйте одни и те же вопросы для всех сотрудников, чтобы выявить наиболее значимые проблемы и причины увольнения кадров. Полученная информация поможет понять, какие меры нужно предпринять для уменьшения текучести.

Изучение мотивов увольнения сотрудников – кропотливый труд, который требует большой вовлеченности от HR-менеджера. Автоматизация рабочих процессов освобождает время для таких задач, как проведение выходного интервью. Jobers – надежный помощник: он помогает оптимизировать рекрутинговые процессы в компании и перераспределить ресурсы. Узнать подробности о функционале сервиса можно у нашего менеджера – по телефону, в мессенджере или в онлайн-чате.

Смотрите также
Методы принятия управленческих решений
Методы принятия управленческих решений

Каждый день руководитель организации принимает сотни решений – как стратегических, так и простых, рутинных. От того, насколько правильным оказывается выбор менеджера, зависят доход компании, удовлетворенность работников и другие важные показатели. Понимание того, какие методы принятия управленческих решений существуют, и какой из них предпочесть в том или ином случае, помогает управленцу снизить риски и избежать негативного сценария.

Читать статью
Распорядок дня руководителя
Распорядок дня руководителя

Менеджер компании должен не только управлять коллективом, но и на собственном примере показывать, как нужно грамотно распоряжаться личным и рабочим временем. Поговорим о том, что представляет собой тайм-менеджмент, и о том, какие правила помогут управленцу сформировать эффективный распорядок дня. 

Читать статью
Как стать лидером
Как стать лидером

Лидерство — это способность влиять на людей и направлять их усилия к достижению общих целей. В контексте организации лидерство не ограничивается управленческими позициями; оно включает в себя способность мотивировать, вдохновлять и координировать команду, при этом обеспечивая стратегическое направление. Лидеры в организации отличаются тем, что они не просто руководят, но и создают видение, которое становится вдохновением для других.

Читать статью
Как создать отдел продаж
Как создать отдел продаж

Интеграция современных технологий, постоянное обучение и развитие команды являются фундаментом для построения отдела продаж, который сможет эффективно работать и адаптироваться к изменениям, обеспечивая устойчивый рост компании.

Читать статью
Уровни принятия управленческих решений
Уровни принятия управленческих решений

Управленческие решения являются критическим элементом в арсенале любой успешной организации. Они влияют на все аспекты бизнеса, от стратегического планирования до повседневной операционной деятельности. Эффективные решения способствуют повышению производительности, оптимизации ресурсов и улучшению качества услуг или продукции.

Читать статью
Факторы принятия управленческих решений
Факторы принятия управленческих решений

Этот процесс не только включает в себя определение наилучшего курса действий из множества возможных, но и требует учета ограничений и предпосылок, существующих внутри и вне организации. Управленческое решение охватывает широкий спектр деятельности, начиная от стратегического планирования и заканчивая оперативным управлением, и может варьироваться от рутинных ежедневных задач до критически важных стратегических инициатив.

Читать статью
Инновации в ресторанном бизнесе
Инновации в ресторанном бизнесе

Ресторанный бизнес – это не только приготовление и подача пищи, но и целая организация работы, направленная на максимальное удовлетворение потребностей клиента. Важную роль в этом играет управление инновациями в ресторанном бизнесе, которые охватывают как внедрение современных технологий на кухне, так и разработку программ для эффективного взаимодействия с клиентами.

Читать статью
Инновации в малом бизнесе
Инновации в малом бизнесе

Этот вид бизнеса характеризуется меньшим объемом операций и выручки по сравнению с крупными корпорациями, однако его роль в внедрении нововведений и создании новых рабочих мест неоспорима. Малые компании часто являются инициаторами внедрения новых продуктов и услуг, открывая путь к инновациям для всего бизнес-сообщества.

Читать статью
Инновации в гостиничном бизнесе
Инновации в гостиничном бизнесе

Гостиничный бизнес — это отрасль, обеспечивающая временное проживание и дополнительные услуги для путешественников и туристов. Включая размещение, питание, развлечения и другие виды сервиса, этот вид бизнеса играет ключевую роль в туристической индустрии и экономике страны. Современные гостиницы стремятся не только предложить кров и уют, но и создать неповторимый опыт для своих гостей, используя последние технологические достижения.

Читать статью
Ответственность риэлтора
Ответственность риэлтора

Эта профессия требует от специалистов не только глубоких знаний рынка, но и высокой степени ответственности, поскольку их действия напрямую влияют на финансовое благополучие клиентов. Особенностью работы риэлтора является необходимость навигации между интересами продавцов и покупателей, а также строгое соблюдение законодательства в процессе заключения сделок.

Читать статью
Звоните! Поможем быстро найти сотрудников

или напишите нам сообщение