Повышение удовлетворенности сотрудников

Довольный, погруженный в дело сотрудник – мечта любого работодателя. Такие работники не ищут причин для отгулов, они четко выполняют свои обязанности и открыты к изменениям. Разберем, как оценить удовлетворенность сотрудника работой, и каким способом можно повысить этот показатель.

Факторы удовлетворенности трудом

Недовольные своей деятельностью сотрудники представляют собой угрозу для предприятия. Работодатель, который не заботится о благоприятных условиях для персонала, сталкивается с такими проблемами, как текучесть, низкая продуктивность и безразличие к целям организации. В то же время мотивированный работник способствует развитию и увеличению дохода компании.

На степень удовлетворенности специалистов влияет целый ряд факторов:

• признание заслуг, похвала;
• возможность профессионального развития;
• здоровый климат в команде;
• баланс между работой и отдыхом;
• размер заработной платы;
• самостоятельность и ответственность;
• комфортное рабочее место.

Как оценить удовлетворенность сотрудника работой

Проведение опросов удовлетворенности – лучший способ выяснить, насколько персонал доволен своей работой. Диагностика может охватывать такие метрики, как безопасность, рабочий график, нагрузка, восприятие командной работы и взаимоотношения с начальством.

Чаще всего для оценки уровня удовлетворенности используются следующие методики:

Анкетирование. Работодатель может провести оценку не всего коллектива, а отдельной группы. Для этого метода используются как электронные, так и бумажные анкеты. Полная анонимность позволяет получить от сотрудника честные ответы.

Пульс-опросы. Короткие исследования, которые включают 5-10 вопросов на конкретную тему, помогают оперативно отслеживать динамику удовлетворенности сотрудников.

Интервью. На личной встрече с HR-менеджером работнику предлагается поделиться мнением о рабочем месте, коллективе и условиях работы.

Какие вопросы помогут оценить удовлетворенность персонала:

• Соответствует ли оплата труда приложенным усилиям?
• Проводите ли вы свободное время с коллегами?
• Порекомендуете ли вы нашу организацию друзьям?

Повышение удовлетворенности персонала: результаты исследования

Изучение и удовлетворение потребностей работников – залог долгосрочного развития и успеха организации. Оценка позволяет работодателю понять, в каком направлении нужно вести работу с командой. Она помогает держать руку на пульсе и следить за настроениями персонала, который является главным активом предприятия.

Сервис Jobers – надежный ассистент работодателя и HR-специалиста. Автоматизация работы с откликами соискателей позволяет сократить время на рутинные мероприятия и найти ресурсы для таких важных задач, как оценка удовлетворенности персонала. Узнать подробности о возможностях Jobers и о том, как использовать систему для развития компании, можно у нашего менеджера.