Работа рекрутера и заказчика: всё, что нужно знать о заявке на подбор

Исследования указывают на то, что для потенциальных кандидатов с каждым днем становится все важнее не только высокая зарплата и интересные профессиональные вызовы, но также миссия компании, ее корпоративная культура и возможности для личного роста. В конце 2020 года, команда исследователей hh.ru провела опрос среди соискателей, чтобы понять, как они относятся к внедрению систем корпоративного обучения в компаниях. Подробные результаты этого исследования представлены ниже.

Большинство опрошенных (73%) положительно оценили наличие системы корпоративного обучения в компаниях и считают это важным элементом. Дополнительные 18% респондентов считают наличие такой системы плюсом, но не рассматривают его как критичный фактор. Есть также 1% участников опроса, которые отрицательно относятся к идее корпоративного обучения в целом и в компаниях, которые его применяют.

Анализ ответов по наличию системы обучения в компаниях, где работают респонденты, показал следующие результаты:

• Наиболее развитая система обучения наблюдается в рабочих специальностях, банковской сфере и отрасли добычи сырья.
• Если рассматривать региональное распределение, то наиболее активное внедрение корпоративного обучения наблюдается в Воронежской области и Пермском крае.

Вопрос ожиданий от корпоративных систем обучения выявил следующие ключевые аспекты:

Не следует сделать обобщенный вывод, что все виды обучения в компаниях являются востребованными и высоко ценными для сотрудников, исходя из представленных результатов.

Среди работающих респондентов наиболее популярными форматами обучения стали:

• Дистанционное обучение и онлайн-курсы (35%);
• Традиционные курсы повышения квалификации (32%);
• Тренинги с участием бизнес-тренеров и курсы по развитию навыков, не связанных прямо с профессиональной деятельностью (по 19%).

Отметим, что популярность дистанционного обучения в значительной степени обусловлена глобальными ограничениями, вызванными пандемией, которая вынудила перейти к онлайн-формату. Однако некоторые компании столкнулись с трудностями при внедрении этой практики, так как не все бизнес-тренеры сразу адаптировались к онлайн-коммуникации. Но после анализа обратной связи и внесения корректировок, онлайн-обучение стало более эффективным.

По результатам опроса, большинство (68%) участников, прошедших обучение в своей компании, остались довольны процессом. Дополнительные 21% выразили частичное удовлетворение, в то время как лишь 9% не получили ожидаемых результатов.

Также опрос выявил предпочтения в форматах обучения:

• Курсы повышения квалификации (52%);
• Курсы по приобретению новых навыков, не связанных прямо с профессией (40%);
• Дистанционное и онлайн-обучение (40%).

С учетом вышеуказанных результатов и современных тенденций, важно структурировать систему обучения в компании таким образом, чтобы она отвечала бизнес-потребностям и соответствовала лучшим практикам. Стоит отметить, что пандемия значительно повлияла на культуру обучения в различных индустриях, вызвав необходимость перехода к онлайн-формату для многих мероприятий.

Современные исследования (подтвержденные опросами кандидатов) показывают, что эффективное обучение играет значительную роль в формировании прочного HR-бренда компании. Важно, чтобы учебные программы были разнообразными и сбалансированными, чтобы сотрудники не утратили интерес к обучению и не отказались от участия в образовательных мероприятиях. Учитывая, что значительное число сотрудников продолжают работать удаленно, важно обратить внимание на следующие аспекты обучения, которые становятся все более актуальными в 2021 году:

1. Индивидуализированный путь развития для сотрудника
   Сегодня множество компаний и программ предлагают гибкую схему обучения, позволяя сотрудникам выбирать курсы, модули и образовательные мероприятия в соответствии с их потребностями и интересами. Учитывая разнообразие навыков и запросов сотрудников, такой подход позволяет каждому заниматься тем, что актуально и приоритетно для них. Важно, чтобы образовательная траектория была нацелена на текущие цели и задачи. Ольга Исакова, руководитель направления обучения в «Газпромнефть — Нефтесервис» и преподаватель Top Career, подчеркивает важность этого подхода: «Персонализированный подход к обучению — это суть максимальной индивидуализации. При построении образовательной траектории учитываются множество факторов, таких как состояние рынка труда и перспективы развития отраслей».
2. Менторство для быстрой адаптации и вовлечения новых сотрудников
   Сложности, вызванные разрозненностью команд и ослаблением связи между сотрудниками и работодателем, подчеркивают важность менторства. Менторская поддержка позволяет установить долгосрочные отношения, где ментор помогает своему подопечному в освоении опыта, знаний и эмоциональной поддержке. Исследования в производственных компаниях свидетельствуют, что сотрудники, прошедшие менторскую программу, остаются на рабочем месте дольше и более удовлетворены им. Это также ускоряет адаптацию новичков. Вера Гаврилова, основатель MyMentoring, подчеркивает, что менторство обеспечивает оперативные ответы и навигацию, что особенно важно в условиях удаленной работы.
3. Значимость образовательного комьюнити и окружения
   Дискуссии о том, что важнее — личность тренера или образовательное сообщество, все еще актуальны. Кроме харизмы преподавателя, окружение также оказывает влияние на способность студента усваивать информацию. Это подтверждается Ольгой Исаковой: «Среда, в которой мы находимся, влияет на мотивацию к развитию, создает почву для поиска себя и реализации амбиций».
4. Интерактивное и практическое обучение в онлайн-формате
   Онлайн-формат требует большего включения и энергии со стороны участников. Поэтому обучение должно быть интерактивным, практическим и не ограничиваться простой лекцией. Программы, предлагающие теорию, практику и обмен опытом, становятся наиболее успешными. Комбинация практических заданий, кейсов и юмора дополняют качественное обучение.
   Эффективное обучение становится ключевым элементом развития сотрудников в современной бизнес-среде. Подстраиваясь под актуальные тенденции и потребности сотрудников, компании могут создать сильный HR-бренд и обеспечить устойчивое развитие своего персонала.
5. Онлайн-обучение и креативные образовательные практики
   Еще одним ярким тенденцией 2020-го стал подход, где обучение приобретает чрезвычайно практический характер. В таких форматах занятий, теоретическая составляющая минимальна, и основное время уделяется обсуждению, диалогу и совместной работе. Мастер-майнд-группы, впервые появившиеся как способ продвижения в личных и профессиональных целях, теперь используются для практического обучения, например, для отработки навыков обратной связи, брейншторминга или решения сложных, конфликтных ситуаций на работе.

Как сказал Конфуций: «Существуют три пути к мудрости: первый — через подражание, это самый благородный путь. Второй — через повторение, это самый легкий путь. Третий — через опыт, это самый горький путь.» Развивайте обстановку, где ваши команды чаще прибегают к первым двум путям. Третий путь, как дополнительный вариант, следует использовать, но не делать его основным инструментом обучения.