Top.Mail.Ru
close
Заказать обратный звонок

Введите ваш номер и менеджер свяжется с вами в ближайшее время

Пожалуйста, заполните все обязательные поля

При отправке формы вы подтверждаете согласие с пользовательским соглашением и политикой о данных пользователя

close
jobers.ru Заявка на консультацию
Заявка на консультацию
Пожалуйста, заполните все обязательные поля

При отправке формы вы подтверждаете согласие с пользовательским соглашением и политикой о данных пользователя

close
Отправить сообщение

Введите ваше сообщение и менеджер ответит вам в ближайшее время

Ваш телефон

Ваше Имя

Ваш email

Текст сообщения

Пожалуйста, заполните все обязательные поля

При отправке формы вы подтверждаете согласие c пользовательским соглашением и политикой о данных пользователя

Буллинг на рабочем месте

Буллинг на рабочем месте

Хотите полностью бесплатно?

Разместим вашу вакансию на 15 площадках

Разместить вакансию бесплатно

только для новых клиентов

Принято считать, что психологическому давлению подвергаются только дети, а взрослых эта проблема не касается. Однако исследования доказывают: с понятием травли знакома почти треть работников. В новой статье блога Jobers рассказываем, почему нездоровая атмосфера в коллективе может негативно отразиться на успехах компании, и как HR-менеджеру бороться с буллингом на работе.

Понятие и виды буллинга

Буллингом (или моббингом) называется агрессивное преследование человека со стороны одноклассников, сокурсников или коллег. Жертва может подвергаться нападкам по разным причинам: из-за безвольного поведения, нестандартной внешности или странных манер. Цель моббинга на работе – вынудить человека уволиться или ослабить его влияние в команде.

Различают два вида буллинга:

  • вертикальный: начальник издевается над подчиненным, или, наоборот, персонал «нападает» на своего руководителя;
  • горизонтальный: сотрудника преследуют его коллеги.

Стадии развития буллинга

Как и любой конфликт, буллинг сотрудников развивается постепенно. HR-менеджеру важно быстро распознать первые признаки травли, чтобы остановить ее на начальных этапах. Различают несколько фаз буллинга:

Период напряженности. Скрытый или давний конфликт приводит к нарастанию эмоционального напряжения и создает нездоровый психологический климат.

Начальный этап. Токсичные сотрудники или начальник начинают преследовать жертву. Это проявляется в периодических нападках, публичной критике, придирках, шутках или оскорблениях.

Активная фаза. Выпады в сторону сотрудника активизируются и становятся систематическими. У человека, который подвергается буллингу, ухудшается эмоциональное и физическое здоровье.

Изоляция жертвы. Сотрудника отстраняют от коллективных мероприятий: его могут не пригласить справить день рождения коллеги или на корпоративную вечеринку.

Увольнение. Жертве предлагают уволиться или сотрудник сам находит другую работу.

Причины буллинга

Поведение агрессора может быть обусловлено различными причинами:

  • желание самоутвердиться за счет более слабого коллеги;
  • любовь к интригам и сплетням;
  • зависть к чужим достижениям, нереализованность;
  • агрессивный или грубый характер.

Кто может стать жертвой буллинга

Ответственность за издевательства полностью лежит на агрессоре. В качестве жертвы он может выбрать нового сотрудника или, наоборот, опытного коллегу, только что получившего повышение. Нередко подвергаются унижениям «белые вороны», которые не вписываются в общепринятые стандарты, и люди с мягким характером, неспособные дать отпор.

Последствия буллинга

Издевательства негативно сказываются на здоровье не только жертвы, но и свидетелей буллинга. Травля может привести к нарушениям сна и соматическим болям, а также провоцировать посттравматический синдром и диабет второго типа.

Если вовремя не остановить буллинг, пострадать может и работодатель. Травля опасна такими последствиями, как снижение продуктивности персонала и текучесть кадров. Если организация предпочитает не реагировать на буллинг, ее репутации может быть нанесен непоправимый ущерб.

Как HR-менеджер может предотвратить буллинг в коллективе

Если работнику приходится терпеть буллинг на работе от начальника или коллег, HR-менеджеру нужно как можно скорее найти пути разрешения конфликта. Как это сделать:

  1. Не игнорируйте жалобы персонала. Если жертва не способна самостоятельно отвечать на буллинг, компания может вскоре потерять ценного работника.
  2. Закрепите правила поведения сотрудников в локальных нормативных документах.
  3. Организуйте тренинги по управлению командой и коммуникации с подчиненными для руководителей.
  4. Обеспечьте психологическую помощь сотрудникам, которые подверглись травле.
  5. Организуйте встречи с участниками буллинга, чтобы выявить зачинщика и жертву.

HR-специалист – сотрудник, способный первым заметить признаки травли и противостоять буллингу на работе. Важно помнить, что психологический климат в коллективе во многом зависит от качества найма и других бизнес-процессов на предприятии. Организовать и оптимизировать деятельность службы персонала поможет рекрутинговая система Jobers. Получить больше информации о возможностях сервиса можно у нашего менеджера.

Смотрите также
Уровни мотивации персонала
Уровни мотивации персонала

В современном мире, где каждая организация стремится к повышению эффективности и производительности, ключевым аспектом является мотивация персонала.

Читать статью
Модели мотивации персонала
Модели мотивации персонала

В современном мире, где конкуренция в бизнесе достигает невиданных высот, ключевым фактором успеха компании становится ее персонал. Эффективность работы сотрудников напрямую влияет на результативность бизнеса, а значит, на его способность конкурировать и развиваться.

Читать статью
Познавательные методы мотивации
Познавательные методы мотивации

Познавательная мотивация – это стремление к новым знаниям, желание развиваться и узнавать новое. В бизнесе это принцип может превратить обычную работу в путь к самосовершенствованию.

Читать статью
Стили мотивация персонала
Стили мотивации персонала

В современном бизнес-мире, где каждая компания стремится выделиться на фоне остальных, ключевую роль играет мотивация персонала, особенно в рядах менеджеров. Эффективное управление мотивацией менеджеров не только повышает продуктивность, но и способствует развитию всей организации.

Читать статью
Источники мотивации персонала
Источники мотивации персонала

Источники мотивации персонала являются неотъемлемой частью любого бизнеса. Эффективность организации, а также своевременное и точное выполнение функций и сроков зависят от знания того, как вдохновить персонал.

Читать статью
Административные методы мотивации персонала
Административные методы мотивации персонала

Административная мотивация ориентирована на структурирование рабочего процесса и управление персоналом с помощью определенных правил и процедур.

Читать статью
Методы прямой мотивации персонала
Методы прямой мотивации персонала

Прямая мотивация персонала – это ключевой элемент успешного управления человеческими ресурсами в любой компании.

Читать статью
Методы социальной мотивации
Методы социальной мотивации

Мотивация в современном мире играет ключевую роль в достижении эффективности как в образовании, так и в бизнесе. Она выступает важным инструментом управления, влияя на поведение и производительность людей.

Читать статью
Внедрение системы мотивации персонала
Внедрение системы мотивации персонала

Управление мотивацией является одним из важнейших аспектов управления персоналом, способствующим повышению производительности и удовлетворенности работы.

Читать статью
Материальная мотивация персонала
Материальная мотивация персонала

Обеспечение правильной оплаты труда сотрудников (часто называемой “пакетом вознаграждений”) является важнейшей задачей для бизнеса.

Читать статью
Звоните! Поможем быстро найти сотрудников

или напишите нам сообщение

?>