close
Заказать обратный звонок

Введите ваш номер и менеджер свяжется с вами в ближайшее время

Пожалуйста, заполните все обязательные поля

При отправке формы вы подтверждаете согласие с пользовательским соглашением и политикой о данных пользователя

close
jobers.ru Заявка на консультацию
Заявка на консультацию
Пожалуйста, заполните все обязательные поля

При отправке формы вы подтверждаете согласие с пользовательским соглашением и политикой о данных пользователя

close
Отправить сообщение

Введите ваше сообщение и менеджер ответит вам в ближайшее время

Ваш телефон

Ваше Имя

Ваш email

Текст сообщения

Пожалуйста, заполните все обязательные поля

При отправке формы вы подтверждаете согласие c пользовательским соглашением и политикой о данных пользователя

Как проверить мягкие навыки соискателя

Как проверить мягкие навыки соискателя

Введение

В отличие от жестких навыков soft skills не относятся к какой-либо конкретной профессии. Это умения, которые помогают сотруднику компании найти общий язык с руководством и клиентами, адаптироваться в коллективе. В новой статье блога Jobers расскажем, какие личные качества кандидата на должность можно оценить уже на первом собеседовании.

Хотите полностью бесплатно?

Разместим вашу вакансию на 15 площадках

Разместить вакансию бесплатно

только для новых клиентов

Какие мягкие навыки могут пригодиться в работе

Навыки специалиста делятся на жесткие и мягкие. К первой группе относятся профильные компетенции, которые необходимы для принятия решений и осуществления профессиональной деятельности в организации. Например: программирование в среде Python, работа с Photoshop, тестирование игр или мобильных приложений.

Гибкие навыки – совокупность умений, которые позволяют человеку гармонично сосуществовать с другими людьми. Они способствуют росту прибыли и обеспечивают эффективную работу всей команды. Soft-skills, как и жесткие навыки – не врожденные способности: им можно обучиться в процессе деятельности.

К мягким навыкам можно отнести:

  • умение работать в команде;
  • критическое мышление;
  • эмпатию, умение слышать собеседника;
  • коммуникабельность;
  • нацеленность на результат;
  • стрессоустойчивость;
  • тайм-менеджмент.

Как оценить soft-skills на собеседовании

Если hard skills легко определить с помощью тестов, гибкие навыки соискателя часто остаются для рекрутера загадкой. Во время интервью кандидат может вести себя чересчур скромно или, наоборот, намеренно преувеличивать свои способности. Чтобы объективно оценить личные качества собеседника, важно подобрать правильные вопросы.

О чем стоить спросить претендента на должность, чтобы выявить его софт-скиллы:

  • Как вы анализируете информацию перед тем, как принять решение?
  • Как вы строите отношения с людьми, которые не хотят с вами сотрудничать?
  • Умеете ли вы работать в условиях кризиса? Приведите пример.
  • Какие качества, по-вашему, нужны сотруднику для продуктивной работы?
  • Умеете ли вы работать в режиме многозадачности?
  • Как вы реагируете на конструктивную критику?
  • Как вы расставляете приоритеты в условиях дедлайна?
  • Как вы справляетесь с негативно настроенными клиентами?
  • Какие способы убеждения вы применяете на переговорах?
  • Какие методы борьбы со стрессом вы используете?

Универсального списка вопросов нет: оценивать soft-skills нужно в связке с профильными навыками, необходимыми для той или иной отрасли. У менеджера по продажам можно уточнить, как он готовится к презентации, у руководителя подразделения – как он формулирует долгосрочные цели для своей команды. Предлагайте различные ситуации, чтобы выявить все необходимые навыки и принять обоснованное решение.

Заключение

Сформулировать требования к личным качествам кандидата – полдела, гораздо сложнее проверить их на первичном собеседовании. Сервис Jobers позволяет получить представление о soft-skills всех кандидатов еще на стадии скрининга резюме. Среди его функций – сбор и хранение всех откликов на вакансию в едином личном кабинете. Узнать подробности о том, как Jobers помогает работодателям оценить гибкие навыки соискателей, можно у нашего менеджера.

Смотрите также
Жизненный цикл сотрудника в компании
Жизненный цикл сотрудника в компании

Жизненный цикл сотрудника охватывает все этапы взаимодействия человека с компанией, начиная от его найма до момента ухода из организации. Этот процесс можно представить как путь, который сотрудник проходит внутри компании, на каждом этапе внося свой вклад в общее дело и развиваясь профессионально.

Читать статью
Цели и задача развития персонала
Цели и задача развития персонала

Развитие персонала — это не просто галочка в списке HR-менеджера, а стратегическая инвестиция в будущее компании. Как же правильно выбрать направления для роста и развития своих сотрудников, чтобы они не только принесли максимальную пользу компании, но и помогли каждому члену команды раскрыть свой потенциал?

Читать статью
Факторы развития сотрудников
Факторы развития сотрудников

Развитие персонала — это многоуровневый процесс, который требует комплексного подхода. От того, как компания подходит к обучению и развитию своих сотрудников, зависит не только их профессиональный рост, но и общая продуктивность, моральный климат и даже финансовое состояние организации.

Читать статью
Анкетирование сотрудников компании
Анкетирование сотрудников компании

Анкетирование персонала – это не просто ещё одна рутинная процедура, а шанс заглянуть за кулисы рабочего процесса и узнать, что на самом деле думают ваши сотрудники. Как устроить все так, чтобы этот процесс принес максимум пользы и минимум беспокойства для всех участников? Это искусство, которому можно и нужно научиться.

Читать статью
Обучение персонала гостиницы
Обучение персонала гостиницы

Обучение персонала — это не просто несколько учебных модулей и тестов. Это стратегия, которая помогает сформировать команду мечты, где каждый знает своё дело от и до.

Читать статью
Этапы обучения персонала
Этапы обучения персонала

Всё начинается с обучения, а точнее, с его организации. И здесь важно не просто пройти через установленные этапы процесса обучения персонала, но и построить всё так, чтобы каждый член команды чувствовал себя уверенно и мог расти вместе с компанией.

Читать статью
План обучения персонала
План обучения персонала

Создание эффективного плана обучения для сотрудников — это ключ к поддержанию конкурентоспособности и инновационности вашего бизнеса. В нашей динамичной деловой среде постоянное развитие навыков команды становится не просто желаемым, а необходимым аспектом успеха.

Читать статью
Контроль обучения персонала
Контроль обучения персонала

Контроль качества обучения персонала включает в себя множество методов и подходов, начиная от прямой оценки результатов тестов и завершая анализом качества работы сотрудников после завершения курсов. Один из популярных методов – обратная связь от сотрудников, которая помогает понять, насколько полезным было обучение в их реальной рабочей деятельности.

Читать статью
Как организовать обучения сотрудников на предприятии?
Как организовать обучения сотрудников на предприятии?

Обучение персонала на предприятии также требует четкой организации и планирования. Необходимо учитывать рабочий график сотрудников и делать обучение максимально гибким. Например, предоставлять доступ к материалам курса в любое время или организовывать сессии в удобное для всех время. Это помогает избежать перегрузки и снижения производительности работы во время учебных курсов.

Читать статью
Разработка технологии обучения персонала
Разработка технологии обучения персонала

Инвестиции в образование сотрудников — это инвестиции в будущее компании. Научиться выбирать правильные инструменты и эффективно их применять — значит обеспечить своей команде необходимые ресурсы для роста и развития.

Читать статью
Звоните! Поможем быстро найти сотрудников

или напишите нам сообщение