Заявка на консультацию
Введите ваш номер и менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Введите ваше сообщение и менеджер ответит вам в ближайшее время
Содержание
Корпоративная культура – это стандарты поведения сотрудников компании, ценности, которые они разделяют. Грамотно выстроенная система привлекает партнеров и сотрудников, повышает рентабельность бизнеса, помогает команде ощущать свою причастность к общему делу. В новой статье блога Jobers расскажем, какими способами можно провести анализ корпоративной культуры.
Разместим вашу вакансию на 15 площадках
Все методы диагностики можно условно разделить на две категории – количественные и качественные. К качественным (их еще называют прямыми) относятся наблюдение, глубинное интервью, эксперименты. В числе количественных (косвенных) – анкетные опросы (групповые и индивидуальные, очные и заочные), а также сбор отзывов клиентов и партнеров о компании.
Использование только одного метода, прямого или косвенного, не позволяет получить четкую картину об уровне культуры, поэтому необходим комплексный подход. Сегодня существует более 20 методик диагностики.
В книге «Диагностика и изменение организационной культуры» авторы выделили 4 типа культур: клановую, рыночную, иерархическую и адхократии. Согласно их исследованию, каждому предприятию близки определенные ценности – стабильность или гибкость, внутренняя или внешняя направленность. Во время опроса сотрудникам предлагаются несколько групп вопросов и варианты ответов. В ходе изучения выявляются ожидания персонала, а также то, насколько существующая культура соответствует заявленной.
Для диагностики используются анкеты, структура которых включает в себя 10 пунктов. Задача сотрудника – оценить, насколько он согласен с каждой из позиций. В ходе исследования выявляются особенности поведения персонала в определенных ситуациях, их представления об идеальной организации. Метод Кука и Лафферти считается одним из самых трудоемких, однако он позволяет измерить удовлетворенность сотрудников и изучить психологический климат в команде.
Методика Дэнисона позволяет оценить влияние корпоративной культуры на финансовые показатели предприятия. Его модель подразумевает, что компания может быть стабильной или гибкой, иметь внутренний либо внешний фокус. Для анализа используется анкета из 60 вопросов, напротив которых нужно поставить оценку от 1 до 5. Заполнение бланка отнимает много времени, однако результат получается наглядным и емким.
Участники диагностики получают карточки с описанием ценностей; их нужно рассортировать на несколько категорий по степени значимости. Анализ итогов производится по 27 характеристикам и 7 направлениям. Этот инструмент исследования корпоративной культуры помогает изучить психоэмоциональный климат в коллективе.
Метод «клинического исследования» предполагает совместное изучение ситуации персоналом и клиентами. В фокусе оказываются такие критерии, как дресс-код, модели поведения персонала, существующие и заявленные ценности. Для анализа используются анкеты и интервью. Достоинства методики – возможность составить целостную картину и максимально точно изучить особенности коммуникации внутри фирмы.
Какой бы корпоративный метод исследования вы ни выбрали, подготовка к диагностике и обработка результатов потребует много усилий от HR-специалиста. Сервис Jobers позволяет оптимизировать рутинные процессы и выделить время на изучение состояния корпоративной культуры. Узнать подробности о Jobers и о том, какие задачи может решить работодатель с помощью этой системы, можно у нашего менеджера.
Каждый день руководитель организации принимает сотни решений – как стратегических, так и простых, рутинных. От того, насколько правильным оказывается выбор менеджера, зависят доход компании, удовлетворенность работников и другие важные показатели. Понимание того, какие методы принятия управленческих решений существуют, и какой из них предпочесть в том или ином случае, помогает управленцу снизить риски и избежать негативного сценария.
Менеджер компании должен не только управлять коллективом, но и на собственном примере показывать, как нужно грамотно распоряжаться личным и рабочим временем. Поговорим о том, что представляет собой тайм-менеджмент, и о том, какие правила помогут управленцу сформировать эффективный распорядок дня.
Лидерство — это способность влиять на людей и направлять их усилия к достижению общих целей. В контексте организации лидерство не ограничивается управленческими позициями; оно включает в себя способность мотивировать, вдохновлять и координировать команду, при этом обеспечивая стратегическое направление. Лидеры в организации отличаются тем, что они не просто руководят, но и создают видение, которое становится вдохновением для других.
Интеграция современных технологий, постоянное обучение и развитие команды являются фундаментом для построения отдела продаж, который сможет эффективно работать и адаптироваться к изменениям, обеспечивая устойчивый рост компании.
Управленческие решения являются критическим элементом в арсенале любой успешной организации. Они влияют на все аспекты бизнеса, от стратегического планирования до повседневной операционной деятельности. Эффективные решения способствуют повышению производительности, оптимизации ресурсов и улучшению качества услуг или продукции.
Этот процесс не только включает в себя определение наилучшего курса действий из множества возможных, но и требует учета ограничений и предпосылок, существующих внутри и вне организации. Управленческое решение охватывает широкий спектр деятельности, начиная от стратегического планирования и заканчивая оперативным управлением, и может варьироваться от рутинных ежедневных задач до критически важных стратегических инициатив.
Ресторанный бизнес – это не только приготовление и подача пищи, но и целая организация работы, направленная на максимальное удовлетворение потребностей клиента. Важную роль в этом играет управление инновациями в ресторанном бизнесе, которые охватывают как внедрение современных технологий на кухне, так и разработку программ для эффективного взаимодействия с клиентами.
Этот вид бизнеса характеризуется меньшим объемом операций и выручки по сравнению с крупными корпорациями, однако его роль в внедрении нововведений и создании новых рабочих мест неоспорима. Малые компании часто являются инициаторами внедрения новых продуктов и услуг, открывая путь к инновациям для всего бизнес-сообщества.
Гостиничный бизнес — это отрасль, обеспечивающая временное проживание и дополнительные услуги для путешественников и туристов. Включая размещение, питание, развлечения и другие виды сервиса, этот вид бизнеса играет ключевую роль в туристической индустрии и экономике страны. Современные гостиницы стремятся не только предложить кров и уют, но и создать неповторимый опыт для своих гостей, используя последние технологические достижения.
Эта профессия требует от специалистов не только глубоких знаний рынка, но и высокой степени ответственности, поскольку их действия напрямую влияют на финансовое благополучие клиентов. Особенностью работы риэлтора является необходимость навигации между интересами продавцов и покупателей, а также строгое соблюдение законодательства в процессе заключения сделок.
или напишите нам сообщение