Top.Mail.Ru
close
Заказать обратный звонок

Введите ваш номер и менеджер свяжется с вами в ближайшее время

Пожалуйста, заполните все обязательные поля

При отправке формы вы подтверждаете согласие с пользовательским соглашением и политикой о данных пользователя

close
jobers.ru Заявка на консультацию
Заявка на консультацию
Пожалуйста, заполните все обязательные поля

При отправке формы вы подтверждаете согласие с пользовательским соглашением и политикой о данных пользователя

close
Отправить сообщение

Введите ваше сообщение и менеджер ответит вам в ближайшее время

Ваш телефон

Ваше Имя

Ваш email

Текст сообщения

Пожалуйста, заполните все обязательные поля

При отправке формы вы подтверждаете согласие c пользовательским соглашением и политикой о данных пользователя

Собеседование по телефону

Собеседование по телефону

Любому рекрутеру приходится часто общаться с кандидатами по телефону. Это может быть обзвон специалистов из базы job-сайта или разговор с соискателем, который откликнулся на объявление. Как провести такое интервью и выбрать «правильные» вопросы? Наши подсказки помогут вам организовать успешное собеседование на работу по телефону и закрыть вакансию как можно быстрее.

Хотите полностью бесплатно?

Разместим вашу вакансию на 15 площадках

Разместить вакансию бесплатно

только для новых клиентов

Подготовка к собеседованию: что нужно знать

Телефонное интервью – следующий шаг после скрининга анкет. На этом этапе рекрутер уже изучил резюме соискателя, а теперь хочет выяснить подробности. Что можно узнать во время такой беседы:

  • заинтересован ли претендент в трудоустройстве;
  • обладает ли он нужными навыками;
  • каковы его зарплатные ожидания;
  • готов ли кандидат к переезду в другой город.

Кроме того, при общении с соискателем HR-менеджер может проверить эмоциональную устойчивость и составить для себя психологический портрет.

Чтобы оценить собеседника, достаточно 15-20 минут. Структура разговора зависит от цели, которая поставлена перед рекрутером. Подготовленный заранее план действий помогает оптимизировать беседу и уложиться в минимальное время.

Примерный скрипт первичного телефонного собеседования выглядит так:

  • приветствие и знакомство;
  • рассказ о вакансии: размер зарплаты, условия, бонусы, требования к образованию и опыту, возможность продвижения по карьерной лестнице;
  • вопросы к соискателю;
  • вопросы претендента к рекрутеру;
  • подведение итогов, информирование кандидата о сроках рассмотрения.

Как выбрать вопросы для телефонного интервью

Составляя скрипт разговора, ограничьтесь минимальным набором вопросов. На этом этапе достаточно сузить список претендентов и установить с ними контакт.

Какие вопросы помогут рекрутеру выявить подходящего соискателя:

  • Почему вы планируете сменить место работы?
  • Чем вас привлекает наша организация?
  • Какими навыками вы обладаете? Приведите примеры из практики.
  • Рассчитываете ли вы на карьерный рост?
  • Какие у вас зарплатные ожидания?

Успешное собеседование: советы для рекрутера

Начинать беседу стоит с самых простых вопросов – такой прием помогает рекрутеру расположить к себе соискателя. Используйте дружелюбный тон, внимательно слушайте собеседника и не прерывайте его. Если вы сразу поняли, что специалист вам не подходит, вежливо откажите ему: так вы сэкономите и его, и ваше время. Самые важные моменты фиксируйте в программе или записной книжке.

Как определить, что соискатель вам не подходит

Узнать, насколько кандидат соответствует вашим ожиданиям, можно уже в первые минуты интервью. Обращайте внимание на поведение собеседника во время диалога – это поможет вам выявить конфликтного или некомпетентного человека. Не стоит продолжать общение с претендентом, который:

  • сообщает вам информацию, которая противоречит резюме;
  • интересуется только оплатой, а не вакансией в целом;
  • долго раздумывает над ответами, говорит неуверенно;
  • не изучил сведения о вашей компании, хотя сам отправил резюме.

Как автоматизировать подбор персонала

Первичное собеседование по телефону – неотъемлемая и важная часть работы HR-менеджера. Но даже очень общительный и терпеливый рекрутер после нескольких интервью устает и теряет концентрацию. В такой обстановке специалисты легко выгорают и теряют интерес к профессии.

Автоматизация подбора персонала позволяет снизить вероятность ошибки и сделать процесс найма максимально экологичным для всех его участников! Сервис Jobers предоставляет возможность работать с несколькими job-сайтами одновременно. Вы сможете публиковать вакансии на десятках топовых ресурсов и обрабатывать все отклики в едином интерфейсе – это поможет вам быстрее находить нужных специалистов и сэкономить деньги компании.

Смотрите также
Методы принятия управленческих решений
Методы принятия управленческих решений

Каждый день руководитель организации принимает сотни решений – как стратегических, так и простых, рутинных. От того, насколько правильным оказывается выбор менеджера, зависят доход компании, удовлетворенность работников и другие важные показатели. Понимание того, какие методы принятия управленческих решений существуют, и какой из них предпочесть в том или ином случае, помогает управленцу снизить риски и избежать негативного сценария.

Читать статью
Распорядок дня руководителя
Распорядок дня руководителя

Менеджер компании должен не только управлять коллективом, но и на собственном примере показывать, как нужно грамотно распоряжаться личным и рабочим временем. Поговорим о том, что представляет собой тайм-менеджмент, и о том, какие правила помогут управленцу сформировать эффективный распорядок дня. 

Читать статью
Как стать лидером
Как стать лидером

Лидерство — это способность влиять на людей и направлять их усилия к достижению общих целей. В контексте организации лидерство не ограничивается управленческими позициями; оно включает в себя способность мотивировать, вдохновлять и координировать команду, при этом обеспечивая стратегическое направление. Лидеры в организации отличаются тем, что они не просто руководят, но и создают видение, которое становится вдохновением для других.

Читать статью
Как создать отдел продаж
Как создать отдел продаж

Интеграция современных технологий, постоянное обучение и развитие команды являются фундаментом для построения отдела продаж, который сможет эффективно работать и адаптироваться к изменениям, обеспечивая устойчивый рост компании.

Читать статью
Уровни принятия управленческих решений
Уровни принятия управленческих решений

Управленческие решения являются критическим элементом в арсенале любой успешной организации. Они влияют на все аспекты бизнеса, от стратегического планирования до повседневной операционной деятельности. Эффективные решения способствуют повышению производительности, оптимизации ресурсов и улучшению качества услуг или продукции.

Читать статью
Факторы принятия управленческих решений
Факторы принятия управленческих решений

Этот процесс не только включает в себя определение наилучшего курса действий из множества возможных, но и требует учета ограничений и предпосылок, существующих внутри и вне организации. Управленческое решение охватывает широкий спектр деятельности, начиная от стратегического планирования и заканчивая оперативным управлением, и может варьироваться от рутинных ежедневных задач до критически важных стратегических инициатив.

Читать статью
Инновации в ресторанном бизнесе
Инновации в ресторанном бизнесе

Ресторанный бизнес – это не только приготовление и подача пищи, но и целая организация работы, направленная на максимальное удовлетворение потребностей клиента. Важную роль в этом играет управление инновациями в ресторанном бизнесе, которые охватывают как внедрение современных технологий на кухне, так и разработку программ для эффективного взаимодействия с клиентами.

Читать статью
Инновации в малом бизнесе
Инновации в малом бизнесе

Этот вид бизнеса характеризуется меньшим объемом операций и выручки по сравнению с крупными корпорациями, однако его роль в внедрении нововведений и создании новых рабочих мест неоспорима. Малые компании часто являются инициаторами внедрения новых продуктов и услуг, открывая путь к инновациям для всего бизнес-сообщества.

Читать статью
Инновации в гостиничном бизнесе
Инновации в гостиничном бизнесе

Гостиничный бизнес — это отрасль, обеспечивающая временное проживание и дополнительные услуги для путешественников и туристов. Включая размещение, питание, развлечения и другие виды сервиса, этот вид бизнеса играет ключевую роль в туристической индустрии и экономике страны. Современные гостиницы стремятся не только предложить кров и уют, но и создать неповторимый опыт для своих гостей, используя последние технологические достижения.

Читать статью
Ответственность риэлтора
Ответственность риэлтора

Эта профессия требует от специалистов не только глубоких знаний рынка, но и высокой степени ответственности, поскольку их действия напрямую влияют на финансовое благополучие клиентов. Особенностью работы риэлтора является необходимость навигации между интересами продавцов и покупателей, а также строгое соблюдение законодательства в процессе заключения сделок.

Читать статью
Звоните! Поможем быстро найти сотрудников

или напишите нам сообщение