Ошибки на собеседовании

Развитие крепких навыков интервьюера — это неотъемлемый компонент успешного найма выдающихся специалистов. Если кандидат в процессе интервью ощущает дискомфорт, с большой вероятностью он откажется от дальнейшего сотрудничества с компанией. Поэтому искусство проведения интервью — это крайне важный аспект работы HR-специалиста.

Ниже приведены советы, которые помогут избежать наиболее распространенных ошибок в ходе интервью. Путем учета этих рекомендаций вы сможете создать позитивный опыт общения для кандидатов, укрепить имидж вашей компании как работодателя и, как следствие, успешно привлекать наилучшие кадры для вашего бизнеса.

Наиболее часто встречающиеся ошибки на интервью:

1. Недостаточная подготовка Подавляющее большинство соискателей вкладывают значительные усилия в подготовку к интервью. Интервьюеру важно продемонстрировать тот же уровень готовности. Если вы приходите на интервью недостаточно подготовленным, кандидат может сделать вывод, что вы не цените его время и что ваша компания не обладает должным уровнем организации.

Многие рекрутеры допускают ошибку, читая резюме кандидата впервые именно на интервью. Отведите 5-10 минут перед встречей, чтобы просмотреть резюме. Если вы обнаружите интересные моменты или вопросы, требующие уточнения, сделайте пометки и задайте соответствующие вопросы кандидату.

Если кандидату было предложено выполнить тестовое задание перед интервью, учтите, что он затратил на это свое время. Будьте благодарными и внимательно изучите результаты. Это позволит вам предоставить конструктивную обратную связь и обсудить с кандидатом его сильные и слабые стороны в работе.

1. Плохо структурированные вопросы В последнее время стало популярным задавать на интервью разные загадки и головоломки. Однако исследования свидетельствуют, что такие вопросы не помогают оценить потенциал кандидата и его пригодность для предполагаемой должности. Такие вопросы могут навредить впечатлению соискателя и отразиться негативно на вашей репутации как работодателя.

Вопросы должны быть конкретно связаны с вакансией и вашей компанией в целом. Например, можно задавать поведенческие или ситуационные вопросы, такие как «Расскажите о случае, когда вы…». Ставьте вопросы, которые позволят раскрыть достижения, навыки и мотивацию кандидата, а также объяснить, почему он решил подать заявку на данную вакансию. Конечно, необходимо также задавать технические вопросы, чтобы оценить знания кандидатов в необходимых инструментах.

Новый сотрудник — это вложение в будущее вашей компании, поэтому важно нанимать людей, заинтересованных в росте вашей компании. Попробуйте выйти за пределы резюме и задать вопросы, которые помогут понять потенциал кандидата в развитии. Спросите о его карьерных целях, областях, в которых он хотел бы развиваться, и долгосрочных планах. Это позволит вам оценить, соответствуют ли они вашей компании.

1. Некорректные вопросы Согласно одному из наших исследований, 56% соискателей отказались бы от работы в компании из-за некорректного поведения в процессе отбора, предпочитая более уважительно настроенным работодателям. Рекрутеры часто допускают такую ошибку на интервью, задавая некорректные, неподходящие, дискриминационные вопросы. При этом они могут считать это обычным разговором, но для соискателей это может создать негативное впечатление.

Не задавайте, например, вопрос: «Сколько вам лет?»

Этот вопрос часто встречается на собеседованиях, но дискриминация по возрасту запрещена законом. Если кандидат не указал свой возраст в резюме, то, возможно, он хочет избежать дискриминации на этом этапе. По возрасту можно сделать предположения, основываясь на опыте и образовании кандидата. Если кандидат не указал свой возраст, это может быть связано с опасениями перед возможной дискриминацией. Люди старшего поколения иногда сталкиваются с такими ограничениями, поэтому они предпочитают не выделять свой возраст — это может отпугнуть потенциальных работодателей.

Лучше задайте вопросы, связанные с конкретными требованиями работы, например: «Сможете ли вы справляться с физическими нагрузками, которые включены в эту позицию?» или «Как вы находите общий язык с коллегами, возможно, моложе вас?»

И еще один пример: не спрашивайте «Планируете ли вы иметь детей?»

Этот вопрос часто задают женщинам, и он может вызвать негодование соискателей. Вместо этого спросите о том, как работа соответствует карьерным амбициям кандидата или как он относится к сверхурочной работе.

В обоих случаях акцент делается на работе, а не на личных аспектах. Эти вопросы помогут соискателям рассмотреть свои будущие планы в контексте работы, а не возможной семейной жизни.

1. Спешная оценка В подготовке к интервью часто бывает соблазн сразу сформировать мнение о том, подходит ли кандидат для данной позиции. Например, после анализа резюме, могут возникнуть опасения относительно недостатка опыта или навыков.

Важно помнить, что у всех нас есть склонность к предвзятому мышлению при найме. Для того чтобы избежать этой ловушки, необходимо научиться распознавать моменты, когда такая предвзятость возникает.

Совершенствуя навыки объективной оценки, основанные на фактах, а не на эмоциях, рекрутеры способствуют принятию более обоснованных решений в процессе найма и снижают текучесть персонала.

1. Отсутствие слушания и доминирование в беседе Наименование «собеседование» подразумевает, что это встреча двух сторон для обмена мнениями и идеями. Если вы начинаете монолог и доминируете в беседе, вы упускаете возможность узнать больше о кандидате.

Поддерживайте баланс в разговоре и дайте кандидату возможность выразить свое мнение. Задавайте уточняющие вопросы, основанные на его ответах, и старайтесь собрать как можно больше информации о кандидате.

Избегайте вопросов, которые могут быть закрыты ответами «да» или «нет». Предпочтительно использовать открытые вопросы, которые позволяют кандидату подробно рассказать о своем опыте и навыках. Например, спросите: «Почему вы хотите работать именно в нашей компании?», «Как вы видите свое применение опыта в данной вакансии?» или «Можете рассказать о ситуации, когда вам пришлось решать конфликт?»

1. Отсутствие интереса и невнимательность Один из ключевых сигналов для соискателей — это ваш интерес и внимание во время интервью. Кандидаты чувствуют, когда они не вызывают вашего интереса.

Как мы уже упоминали, большинство соискателей отказываются от предложения о работе из-за негативного опыта во время собеседования. Они оценивают вашу внимательность, исходя из вашей реакции и общего впечатления.

Поэтому старайтесь демонстрировать активный интерес к кандидату. Удерживайте прямую позу, поддерживайте визуальный контакт, улыбайтесь и проявляйте реакцию на ответы кандидата. Отключите телефон и избегайте отвлечений во время интервью. Главное — активно слушайте.

Знание о таких распространенных ошибках на собеседовании поможет вам избегать их. Важные моменты, которые следует учесть:

• Готовьтесь к интервью, будьте терпеливыми и проявляйте искренность.
• Задавайте только вопросы, которые помогут определить, соответствует ли кандидат требованиям, и избегайте некорректных или дискриминационных вопросов.
• Создавайте положительный опыт для кандидата, чтобы укрепить репутацию компании как работодателя.

Заключение:

 

В процессе найма сотрудников важно учитывать не только профессиональные навыки кандидатов, но и обращать внимание на качество проведения интервью. Ошибки, которые мы обсудили выше, могут существенно повлиять на восприятие кандидатами компании и её репутацию как работодателя.

 

Подготовка, умение слушать и активное участие в беседе с кандидатом, а также избегание некорректных вопросов — ключевые элементы успешного интервью. Соблюдение этих принципов поможет привлечь наилучших специалистов и укрепить бренд вашей компании как привлекательного работодателя.

 

Не забывайте, что для поиска кандидатов и проведения качественных собеседований можно воспользоваться ресурсами, такими как сайт Jobers. Это эффективный способ найти высококвалифицированных сотрудников, которые соответствуют вашим требованиям и ожиданиям.

 

Соблюдение вышеуказанных принципов и использование современных ресурсов помогут вашей компании привлекать и удерживать лучших специалистов, способствуя росту и успешному развитию бизнеса