Как удержать работника в компании

Введение

Предотвращение увольнения ценных сотрудников – задача, которая превосходит сложность последующего урегулирования этой проблемы. Главная задача компании Jobers заключается в предоставлении стратегий для сохранения лояльных сотрудников, которые представляют высокую ценность для компании. Труд имеет особое значение в жизни каждой личности, часто определяя платформу для самовыражения и успеха. Выбор профессиональной сферы может зависеть от множества факторов, в результате чего сотрудник может решить изменить свою карьеру в соответствии с собственными убеждениями. Несмотря на распространенное утверждение о том, что “нет незаменимых”, увольнение ключевых кадров действительно способно серьезно подорвать организацию. Для сохранения сотрудника, который уже подумывает об уходе и, возможно, уже официально изъявил такое намерение, требуются активные меры.

Хотите полностью бесплатно?

Разместим вашу вакансию на 15 площадках

Разместить вакансию бесплатно

только для новых клиентов

Удержать сотрудника

Определение причин. Первым шагом в ответ на заявление сотрудника должно стать назначение персональной беседы. Только в доверительной обстановке можно выяснить причины, побудившие к желанию сменить место работы, и понять, насколько это обдуманный выбор. Важно, чтобы атмосфера разговора была располагающей и доверительной, проявляя искренний интерес к сотруднику. Не следует сразу предполагать, что причиной служит лишь неудовлетворительный доход. Анкетирование, направленное на исследование причин увольнения, часто удивляет руководство, так как финансовые аспекты не всегда занимают лидирующее положение. Несмотря на то, что вопрос заработной платы обычно стоит первым в списке, список причин оказывается намного богаче.

1. Неразумное вознаграждение. Когда сотрудник постоянно вынужден ограничивать свои расходы или искать дополнительные источники дохода, это негативно сказывается на его эффективности в основных задачах. Возможное решение – пересмотр оплаты с учетом региональных стандартов для данной должности. Однако, если ожидания превышают возможности компании, диалог обретает более интересные аспекты.
2. Отсутствие стимулов. Иногда сотрудник удовлетворен уровнем заработной платы, но отсутствие мотивации за дополнительные усилия или особые достижения охлаждает его стремление.
3. Стагнация. Длительное нахождение на одной должности для одних является показателем стабильности, но для других – отсутствия развития. В таких случаях дополнительные выплаты не способны устранить моральное истощение, которое превалирует над желанием зарабатывать.
4. Чувство непринадлежности. Бывает, что сотрудник добросовестно выполняет свои обязанности, но не ощущает себя “на своем месте”. Это может быть связано с “синдромом самозванца”, когда человек не видит ценности в своих достижениях и не верит в свою пригодность для данной позиции. Отсутствие важности своей работы, признания и поощрений сказывается на самооценке сотрудника.
5. Межличностные проблемы. Эта категория имеет множество проявлений, внутренние проблемы, которые даже не попадают на реестр руководства. Единственное, что можно сделать, – попытаться раскроить корни этих трудностей с помощью интуиции и дипломатии.
6. Проблемы с руководством. Эта причина может оставаться в тени: сотрудник может не желать открыто признать, что он неудовлетворен работой начальника, а сам руководитель может не хотеть признаться в своей роли в этой ситуации.
7. Личные факторы. Важно понимать, что причины, которые сотрудник называет, не всегда отражают его реальные мотивы. Некоторые аспекты могут быть слишком интимными, чтобы быть объявленными при увольнении. В таких случаях изменить решение сотрудника может быть сложно.

Как сохранить сотрудника и предотвратить увольнение? Нет одного универсального рецепта, гарантирующего успех. Вопрос удержания персонала зависит от индивидуальных обстоятельств и подходов каждого руководителя. Тем не менее, можно выделить основные стратегии, способные внести изменения в решение сотрудника в последний момент:

1. Расширение материальных возможностей. Поднятие заработной платы – не единственный и прямой способ. Повышение зарплаты в ответ на ультимативные требования сотрудника не всегда оправдано. Более эффективным подходом может быть пересмотр ключевых показателей эффективности (KPI) сотрудника с соответствующим уровнем вознаграждения. Это создаст мотивацию для саморазвития и достижения поставленных целей.
2. Геймификация рабочего процесса. Введение игровых элементов – задач, конкурсов и наград – поможет освежить рабочую рутину и улучшить взаимодействие в коллективе. Неденежные поощрения, такие как грамоты, подарки или специальные привилегии, также способствуют стимулированию интереса и эффективности.
3. Продвижение по карьерной лестнице. Возможность занять вакантное место, даже без вертикального повышения, может поддержать сотрудника. Горизонтальный рост, расширение обязанностей или руководство проектами могут добавить мотивации и интереса к работе.
4. Признание и уважение. Подчеркнутое признание достижений сотрудника, включая обсуждение его успешных проектов и важность их для компании, способно поддержать его самооценку и внутренний мотив.
5. Поддержка смысла. В случае, если сотрудник теряет связь с общими целями организации, организация обучающих мероприятий, направленных на развитие команды и понимание глобальных задач, может помочь восстановить мотивацию и вдохновение.
6. Улучшение корпоративного климата. Подозрения в разобщенности команды или конфликты между коллегами могут создавать негативное воздействие. Руководству следует активно работать над улучшением атмосферы в коллективе, обеспечивая взаимопонимание и доверие.
7. Эмпатия и сопереживание. Когда руководство узнает о личных проблемах сотрудника, важно проявить искреннее внимание к ним и попытаться предложить адекватную поддержку.

Важно помнить, что подходы к удержанию персонала должны быть честными, эффективными и соответствовать принципам уважения и профессионализма. Каждый сотрудник имеет право на свой выбор, и его удержание должно строиться на добровольных и взаимовыгодных основах.

Организационная классификация трудовой силы: взгляд изнутри

Рациональная структуризация рабочего персонала в компаниях – это ключевой инструмент в управлении кадрами. Она включает в себя несколько аспектов: профессиональную структуру, объединяющую разные профессии; квалификационную структуру, включающую работников с разными уровнями квалификации; и содержание квалификации, включающее в себя знания, навыки, опыт и другие аспекты, необходимые для успешного выполнения работы. Работодатели опираются на социальные, демографические и профессиональные характеристики персонала в процессе классификации, руководствуясь следующими критериями:

1. Диверсификация по полу и возрасту: Одной из важных целей является создание равного соотношения мужчин и женщин среди сотрудников, а также привлечение к работе представителей разных возрастных групп. Молодые специалисты приносят новые идеи, в то время как опытные работники обладают стабильностью и надежностью в выполнении задач.
2. Влияние семейного статуса: Семейные работники зачастую более ответственны и преданы компании, так как они заинтересованы в долгосрочной и стабильной занятости. Тем не менее, есть определенные риски, например, женщины с маленькими детьми могут часто сталкиваться с необходимостью больничных.
3. Образование как ключевой атрибут: Разнообразие специализаций требует разного уровня образования, поэтому предприятия нанимают сотрудников с высшим, средним и даже незавершенным образованием.
4. Стаж работы: Стаж играет важную роль в различных отделах. В производственных сферах, новичков обучают опытные мастера. В то время как для технических и исследовательских отделов требуется специалисты с опытом работы от трех лет.

Также персонал подразделяется по нескольким основаниям:

1. Функциональные роли в производственном процессе: Различные специалисты выполняют разные функции – от сборки оборудования до проведения маркетинговых кампаний.
2. Род занятий и статус: Классификация включает специалистов с высшим образованием, служащих и частных предпринимателей.
3. Срок работы: Работники делятся на постоянных, временных и сезонных в зависимости от продолжительности работы в компании.

Дополнительно, существует и другие подходы к классификации персонала, которые широко используются в организациях:

1. Формы производственной деятельности: Классификация по видам работ, включая прокладку электрики и разработку смет.
2. Тарифные разряды: Определяют оплату труда в зависимости от уровня квалификации. Здесь предусмотрено восемь категорий.
3. Классы квалификации: Ранее мы рассматривали этот аспект.
4. Модель заработной платы: В зависимости от видов оплаты (сдельная, премиальная, классическая).
5. Уровень механизации труда: От степени автоматизации трудовых процессов зависит классификация.