Top.Mail.Ru
close
Заказать обратный звонок

Введите ваш номер и менеджер свяжется с вами в ближайшее время

Пожалуйста, заполните все обязательные поля

При отправке формы вы подтверждаете согласие с пользовательским соглашением и политикой о данных пользователя

close
jobers.ru Заявка на консультацию
Заявка на консультацию
Пожалуйста, заполните все обязательные поля

При отправке формы вы подтверждаете согласие с пользовательским соглашением и политикой о данных пользователя

close
Отправить сообщение

Введите ваше сообщение и менеджер ответит вам в ближайшее время

Ваш телефон

Ваше Имя

Ваш email

Текст сообщения

Пожалуйста, заполните все обязательные поля

При отправке формы вы подтверждаете согласие c пользовательским соглашением и политикой о данных пользователя

Как отказать кандидату после собеседования

Как отказать кандидату после собеседования

Хотите полностью бесплатно?

Разместим вашу вакансию на 15 площадках

Разместить вакансию бесплатно

только для новых клиентов

Отказывать соискателям в работе сложно, но необходимо, ведь на одну вакансию претендуют десятки, а то и сотни специалистов. Претендент, который не получил ответа после интервью с работодателем, может посчитать HR-менеджера некомпетентным, а компанию – сомнительной. Расскажем, как деликатно отказать кандидату после собеседования, и каким способом можно автоматизировать этот процесс.

Зачем и когда давать обратную связь

В работе рекрутера отказ считается одним из самых неприятных моментов. Часто HR-менеджеры не дают обратную связь соискателям из-за нехватки времени или нежелания обидеть человека. Однако такое поведение может навредить репутации компании. Чтобы не вызвать негатив в виде нелестных отзывов в сети, необходимо сразу отказать на собеседовании соискателю или отправить каждому претенденту короткое сообщение после встречи.

Оставив усилия кандидата без ответа, компания рискует столкнуться и с другими неприятностями:

  • Среди соискателей могут оказаться ценные специалисты, чей опыт, вероятно, пригодится компании в будущем. Если у вас получится правильно отказать кандидату, при появлении новой вакансии он охотно снова попробует свои силы.
  • У претендента, который получил доброжелательный отказ, останутся исключительно позитивные впечатления. Такой соискатель будет рекомендовать компанию своим знакомым и, возможно, превратится в ее лояльного клиента.

Если несоответствие претендента вашим условиям чувствуется уже на интервью, избавьте его от ложных ожиданий и лично объясните, почему он вам не подходит. При массовом подборе, когда решение принимается только после череды встреч, стоит оговорить с собеседником примерные сроки ожидания ответа. Оптимальное время, в течение которого нужно отправить фидбек – несколько дней.

Законные причины отказа в работе

В статье 64 ТК РФ перечислены поводы, по которым компания вправе отказать соискателю. Такими причинами могут стать только деловые качества кандидата: отсутствие нужной квалификации, каких-либо навыков или опыта работы по специальности. Закон запрещает дискриминацию по возрасту, национальности и другим личным качествам человека, не имеющим отношения к трудовой деятельности. Нельзя отказывать женщинам по причине беременности и наличия детей, а также специалистам, приглашенным в порядке перевода.

Любой соискатель вправе потребовать от вас оформить отказ в письменном виде. Если ваш ответ покажется ему необоснованным, он может пожаловаться на организацию в суд. Чтобы избежать подобных проблем, указывайте в письме конкретные причины, например: «Мы остановили выбор на кандидате с профильным образованием и большим стажем». Дать обратную связь по такому запросу необходимо в течение семи рабочих дней.

Письменный или устный отказ: что выбрать

Сообщать положительные новости лучше по телефону, а вот для отказа больше подойдет письменный формат. Рассказать кандидату о результатах собеседования можно в мессенджере или по электронной почте. Так человеку будет проще справиться с эмоциями, плюс ко всему он сможет обдумать ваш ответ в спокойной обстановке и подготовить дополнительные вопросы.

Легкий способ корректно отказать сразу нескольким кандидатам – отправить им сообщение через специальный сервис, например, Jobers. В личном кабинете можно настроить ответ под конкретную вакансию, добавив в каждое письмо данные соискателя и причину, по которой вы не можете взять специалиста на работу.

Как отказать в приеме на работу: практические советы

Вежливо отказать кандидату – настоящее искусство. Чтобы ваш ответ оказался максимально деликатным, постройте его по следующей схеме:

  • Поблагодарите адресата за отклик. Обратитесь к нему по имени и дайте понять, что цените его интерес к вашей организации. Сделайте это как можно менее шаблонно – не «Спасибо вам за обращение», а «Благодарим, что вы обратились именно в нашу компанию».
  • Корректно обоснуйте отказ, чтобы не расстроить соискателя. Даже если он не обладает нужными навыками, резкие формулировки могут показаться обидными. Составьте персонализированный ответ, например: «К сожалению, мы не можем трудоустроить вас, так как ищем специалиста с опытом работы в продажах не менее 3 лет.
  • Подбодрите претендента, отметив его положительные качества. Возможно, на интервью вам понравилась его креативность, стрессоустойчивость или уверенность в собственных силах – упомяните об этом в ответном письме.
  • Предложите кандидату внести его в кадровый резерв: «Если вы согласны, мы сохраним ваше резюме и сообщим вам, когда в компании появится подходящая вакансия».
  • Добавьте свою подпись, чтобы ответ не выглядел механическим.

Пример письма для отказа после собеседования

Тема письма: Ваш отклик на вакансию «Менеджер по продажам торгового оборудования»

Здравствуйте,<Имя Отчество>!

Благодарим вас за отклик на вакансию менеджера по продажам торгового оборудования в компанию «Креатив». К сожалению, мы не готовы предложить вам эту должность, так как нам требуется специалист с опытом работы именно в нашей сфере.

Спасибо за потраченные усилия и время. На собеседовании нас впечатлила ваша презентация и умение установить контакт с потенциальным клиентом. Если вы не возражаете, мы добавим вас в кадровый резерв и обратимся к вам, когда в нашей организации откроется подходящая вакансия.

С уважением,

HR-менеджер <Имя Отчество Фамилия>

Как автоматизировать рассылку отказов

Сервис Jobers позволяет кадровику автоматизировать все этапы подбора персонала, от размещения объявления в популярных рекламных каналах до сбора откликов и статистики в едином личном кабинете. По итогам рассмотрения резюме HR-менеджер может сформировать письма с отказами и автоматически отправить их определенным соискателям. Рассылка сообщений займет считанные минуты, а кандидат оценит индивидуальный подход и способность компании вежливо отказать в трудоустройстве.

Смотрите также
Уровни мотивации персонала
Уровни мотивации персонала

В современном мире, где каждая организация стремится к повышению эффективности и производительности, ключевым аспектом является мотивация персонала.

Читать статью
Модели мотивации персонала
Модели мотивации персонала

В современном мире, где конкуренция в бизнесе достигает невиданных высот, ключевым фактором успеха компании становится ее персонал. Эффективность работы сотрудников напрямую влияет на результативность бизнеса, а значит, на его способность конкурировать и развиваться.

Читать статью
Познавательные методы мотивации
Познавательные методы мотивации

Познавательная мотивация – это стремление к новым знаниям, желание развиваться и узнавать новое. В бизнесе это принцип может превратить обычную работу в путь к самосовершенствованию.

Читать статью
Стили мотивация персонала
Стили мотивации персонала

В современном бизнес-мире, где каждая компания стремится выделиться на фоне остальных, ключевую роль играет мотивация персонала, особенно в рядах менеджеров. Эффективное управление мотивацией менеджеров не только повышает продуктивность, но и способствует развитию всей организации.

Читать статью
Источники мотивации персонала
Источники мотивации персонала

Источники мотивации персонала являются неотъемлемой частью любого бизнеса. Эффективность организации, а также своевременное и точное выполнение функций и сроков зависят от знания того, как вдохновить персонал.

Читать статью
Административные методы мотивации персонала
Административные методы мотивации персонала

Административная мотивация ориентирована на структурирование рабочего процесса и управление персоналом с помощью определенных правил и процедур.

Читать статью
Методы прямой мотивации персонала
Методы прямой мотивации персонала

Прямая мотивация персонала – это ключевой элемент успешного управления человеческими ресурсами в любой компании.

Читать статью
Методы социальной мотивации
Методы социальной мотивации

Мотивация в современном мире играет ключевую роль в достижении эффективности как в образовании, так и в бизнесе. Она выступает важным инструментом управления, влияя на поведение и производительность людей.

Читать статью
Внедрение системы мотивации персонала
Внедрение системы мотивации персонала

Управление мотивацией является одним из важнейших аспектов управления персоналом, способствующим повышению производительности и удовлетворенности работы.

Читать статью
Материальная мотивация персонала
Материальная мотивация персонала

Обеспечение правильной оплаты труда сотрудников (часто называемой “пакетом вознаграждений”) является важнейшей задачей для бизнеса.

Читать статью
Звоните! Поможем быстро найти сотрудников

или напишите нам сообщение

?>