close
Заказать обратный звонок

Введите ваш номер и менеджер свяжется с вами в ближайшее время

Пожалуйста, заполните все обязательные поля

При отправке формы вы подтверждаете согласие с пользовательским соглашением и политикой о данных пользователя

close
jobers.ru Заявка на консультацию
Заявка на консультацию
Пожалуйста, заполните все обязательные поля

При отправке формы вы подтверждаете согласие с пользовательским соглашением и политикой о данных пользователя

close
Отправить сообщение

Введите ваше сообщение и менеджер ответит вам в ближайшее время

Ваш телефон

Ваше Имя

Ваш email

Текст сообщения

Пожалуйста, заполните все обязательные поля

При отправке формы вы подтверждаете согласие c пользовательским соглашением и политикой о данных пользователя

Собеседование по телефону

Собеседование по телефону

Любому рекрутеру приходится часто общаться с кандидатами по телефону. Это может быть обзвон специалистов из базы job-сайта или разговор с соискателем, который откликнулся на объявление. Как провести такое интервью и выбрать «правильные» вопросы? Наши подсказки помогут вам организовать успешное собеседование на работу по телефону и закрыть вакансию как можно быстрее.

Хотите полностью бесплатно?

Разместим вашу вакансию на 15 площадках

Разместить вакансию бесплатно

только для новых клиентов

Подготовка к собеседованию: что нужно знать

Телефонное интервью – следующий шаг после скрининга анкет. На этом этапе рекрутер уже изучил резюме соискателя, а теперь хочет выяснить подробности. Что можно узнать во время такой беседы:

  • заинтересован ли претендент в трудоустройстве;
  • обладает ли он нужными навыками;
  • каковы его зарплатные ожидания;
  • готов ли кандидат к переезду в другой город.

Кроме того, при общении с соискателем HR-менеджер может проверить эмоциональную устойчивость и составить для себя психологический портрет.

Чтобы оценить собеседника, достаточно 15-20 минут. Структура разговора зависит от цели, которая поставлена перед рекрутером. Подготовленный заранее план действий помогает оптимизировать беседу и уложиться в минимальное время.

Примерный скрипт первичного телефонного собеседования выглядит так:

  • приветствие и знакомство;
  • рассказ о вакансии: размер зарплаты, условия, бонусы, требования к образованию и опыту, возможность продвижения по карьерной лестнице;
  • вопросы к соискателю;
  • вопросы претендента к рекрутеру;
  • подведение итогов, информирование кандидата о сроках рассмотрения.

Как выбрать вопросы для телефонного интервью

Составляя скрипт разговора, ограничьтесь минимальным набором вопросов. На этом этапе достаточно сузить список претендентов и установить с ними контакт.

Какие вопросы помогут рекрутеру выявить подходящего соискателя:

  • Почему вы планируете сменить место работы?
  • Чем вас привлекает наша организация?
  • Какими навыками вы обладаете? Приведите примеры из практики.
  • Рассчитываете ли вы на карьерный рост?
  • Какие у вас зарплатные ожидания?

Успешное собеседование: советы для рекрутера

Начинать беседу стоит с самых простых вопросов – такой прием помогает рекрутеру расположить к себе соискателя. Используйте дружелюбный тон, внимательно слушайте собеседника и не прерывайте его. Если вы сразу поняли, что специалист вам не подходит, вежливо откажите ему: так вы сэкономите и его, и ваше время. Самые важные моменты фиксируйте в программе или записной книжке.

Как определить, что соискатель вам не подходит

Узнать, насколько кандидат соответствует вашим ожиданиям, можно уже в первые минуты интервью. Обращайте внимание на поведение собеседника во время диалога – это поможет вам выявить конфликтного или некомпетентного человека. Не стоит продолжать общение с претендентом, который:

  • сообщает вам информацию, которая противоречит резюме;
  • интересуется только оплатой, а не вакансией в целом;
  • долго раздумывает над ответами, говорит неуверенно;
  • не изучил сведения о вашей компании, хотя сам отправил резюме.

Как автоматизировать подбор персонала

Первичное собеседование по телефону – неотъемлемая и важная часть работы HR-менеджера. Но даже очень общительный и терпеливый рекрутер после нескольких интервью устает и теряет концентрацию. В такой обстановке специалисты легко выгорают и теряют интерес к профессии.

Автоматизация подбора персонала позволяет снизить вероятность ошибки и сделать процесс найма максимально экологичным для всех его участников! Сервис Jobers предоставляет возможность работать с несколькими job-сайтами одновременно. Вы сможете публиковать вакансии на десятках топовых ресурсов и обрабатывать все отклики в едином интерфейсе – это поможет вам быстрее находить нужных специалистов и сэкономить деньги компании.

Смотрите также
Жизненный цикл сотрудника в компании
Жизненный цикл сотрудника в компании

Жизненный цикл сотрудника охватывает все этапы взаимодействия человека с компанией, начиная от его найма до момента ухода из организации. Этот процесс можно представить как путь, который сотрудник проходит внутри компании, на каждом этапе внося свой вклад в общее дело и развиваясь профессионально.

Читать статью
Цели и задача развития персонала
Цели и задача развития персонала

Развитие персонала — это не просто галочка в списке HR-менеджера, а стратегическая инвестиция в будущее компании. Как же правильно выбрать направления для роста и развития своих сотрудников, чтобы они не только принесли максимальную пользу компании, но и помогли каждому члену команды раскрыть свой потенциал?

Читать статью
Факторы развития сотрудников
Факторы развития сотрудников

Развитие персонала — это многоуровневый процесс, который требует комплексного подхода. От того, как компания подходит к обучению и развитию своих сотрудников, зависит не только их профессиональный рост, но и общая продуктивность, моральный климат и даже финансовое состояние организации.

Читать статью
Анкетирование сотрудников компании
Анкетирование сотрудников компании

Анкетирование персонала – это не просто ещё одна рутинная процедура, а шанс заглянуть за кулисы рабочего процесса и узнать, что на самом деле думают ваши сотрудники. Как устроить все так, чтобы этот процесс принес максимум пользы и минимум беспокойства для всех участников? Это искусство, которому можно и нужно научиться.

Читать статью
Обучение персонала гостиницы
Обучение персонала гостиницы

Обучение персонала — это не просто несколько учебных модулей и тестов. Это стратегия, которая помогает сформировать команду мечты, где каждый знает своё дело от и до.

Читать статью
Этапы обучения персонала
Этапы обучения персонала

Всё начинается с обучения, а точнее, с его организации. И здесь важно не просто пройти через установленные этапы процесса обучения персонала, но и построить всё так, чтобы каждый член команды чувствовал себя уверенно и мог расти вместе с компанией.

Читать статью
План обучения персонала
План обучения персонала

Создание эффективного плана обучения для сотрудников — это ключ к поддержанию конкурентоспособности и инновационности вашего бизнеса. В нашей динамичной деловой среде постоянное развитие навыков команды становится не просто желаемым, а необходимым аспектом успеха.

Читать статью
Контроль обучения персонала
Контроль обучения персонала

Контроль качества обучения персонала включает в себя множество методов и подходов, начиная от прямой оценки результатов тестов и завершая анализом качества работы сотрудников после завершения курсов. Один из популярных методов – обратная связь от сотрудников, которая помогает понять, насколько полезным было обучение в их реальной рабочей деятельности.

Читать статью
Как организовать обучения сотрудников на предприятии?
Как организовать обучения сотрудников на предприятии?

Обучение персонала на предприятии также требует четкой организации и планирования. Необходимо учитывать рабочий график сотрудников и делать обучение максимально гибким. Например, предоставлять доступ к материалам курса в любое время или организовывать сессии в удобное для всех время. Это помогает избежать перегрузки и снижения производительности работы во время учебных курсов.

Читать статью
Разработка технологии обучения персонала
Разработка технологии обучения персонала

Инвестиции в образование сотрудников — это инвестиции в будущее компании. Научиться выбирать правильные инструменты и эффективно их применять — значит обеспечить своей команде необходимые ресурсы для роста и развития.

Читать статью
Звоните! Поможем быстро найти сотрудников

или напишите нам сообщение